Russian Digital Eva@evaevt
Digital Eva Суровый мир дигитала.
Автор Валентина @evtuhina

Чат канала @eva_chat
По вопросам рекламы @kirilkin

ВАКАНСИИ ТУТ @digital_human
Open in Telegram
Information
8 367
members
9.08%
541
publications
~ 4 030
views per week
~ 6 896
views per month
  • 52
    in this channel
  • 50
    from this channel
  • 15
    forwarded channels

:(

No one has rated this channel
Be the first!
Channel statistics
Show
Publications Last 10 publications
February 17, 2017 16:02
Котики, тут пришла Партия Еды и говорят «Ева, можешь рассказать про нас?» Я чуть со стула не упала. Конечно могу! Одна из лучших емаил-рассылок, один из самых интересных кейсов по работе с соцсетями. Было несколько интервью с основателем Михаилом Перегудовым, но больше всего мне понравилась беседа с ним на Zillion — там очень подробный рассказ о формировании бренда, поиске и сотрудничестве с инвесторами, работе с блогерами, формировании комьюнити в соцсетях и найме продажников в b2c сегменте. Погуглите, оно того стоит, правда. Он там еще рассказывает про поиск идеи для бизнеса, что тоже важно.

Ну и пробуйте доставку продуктов с рецептами, это так удобно — привезли продукты, рецепт, никуда ходить не надо, очереди в продуктовом отстаивать, Освобождается время для более важных вещей, и начинаешь ценить удобство подобных сервисов.
Первый набор из трёх ужинов можно взять за 1700 рублей (это дешевле, чем купить те же продукты в магазине).
Читайте про ужины «Партии еды» на следующую неделю и заказывайте их по ссылке:
http://partiya.me/2km0oMv
February 17, 2017 14:19
В этом посте я хотел быстренько рассказать вам о главной для всех продукт-менеджеров метрике - NPS.

Net Promoter Score или "Показателя лояльности клиентов" - простешая метрика, которая позволяет вам узнать, насколько лояльны к вам и вашему продукту ваши клиенты.

Хотите узнать, порекомендуют ли они вас своим знакомым или друзьям? Хотите удостовериться, что Ваши клиенты довольны? В ответе на этот вопрос вам помжет NPS.

NPS — это авторитетная метрика лояльности, которую руководители компаний вроде вашей используют для сбора отзывов клиентов, на основании которых затем формируют свою бизнес-стратегию и многие (в т.ч. Apple, Google, Uber, и даже моя любимая Asana) считают ее лучшим индикатором лояльности, чем традиционные опросы для определения уровня удовлетворенности клиентов.

Методология расчета Net Promoter Score основана на ответе клиентов на единственный вопрос, который прогнозирует вероятность повторной покупки и рекомендации:

«Насколько вероятно, что Вы порекомендуете эту компанию/услугу/продукт другу или коллеге?»

Клиентам предлагается условно разместить свой ответ на шкале от 0 до 10.

Ответы клиентов классифицируются следующим образом:

0–6 = критики — неудовлетворенные клиенты, которые могут навредить Вашему бренду, отзываясь о нем отрицательно;

7–8 = нейтралы — удовлетворенные, но равнодушные клиенты, которые могут изменить свои предпочтения в пользу конкурентов;

9–10 = промоутеры — лояльные клиенты, которые продолжат покупать продукцию и рекомендовать ее другим.

Если говорить проще, то формула для расчета Net Promoter Score выглядит следующим образом

NPS = (количество промоутеров — количество критиков) / (количество респондентов) X 100

Метрика реально выручает и помогает вам определиться с тем, как меняется настроение пользователей в зависимости от роста вашего продукта и его функционала и более ясно понимать совпадает ли ваше видение с потребностями ваших юзеров.

И да, мне тоже лень делать всё руками, поэтому для работы с этой метрикой и сбора фидбека (да, прикольная фишка) я юзаю как самописные решения на базе продуктов, либо всякие облачные штуки. Гуглятся легко по запросу NPS, например, тот же satismeter.com, либо можно использовать Google Forms, настроив аналогичные поля и слать юзеров на форму.
February 16, 2017 19:06
5 идей о том, что делать редактору после прочтения исследования о медиапотреблении | Журнал «Журналист» 15 февраля UX-лаборатория Mail.Ru Group представила результаты дневникового исследования «Модели медиапотребления. Что люди читают, почему, когда и как». В течение недели исследователи записывали основные экраны десяти пользователей — десктоп и мобильные. Половина испытуемых имела отношение к медиа, половина – «обычные» люди. Получилось 254 часа видеозаписей, из которых 83 часа — это сессии чтения.  
Вчера UX-лаборатория Mail.Ru Group представила результаты дневникового исследования «Модели медиапотребления. Что люди читают, почему, когда и как». В течение недели исследователи записывали основные экраны десяти пользователей — десктоп и мобильные. Половина испытуемых имела отношение к медиа, половина — обычные люди. Получилось 254 часа видеозаписей, из которых 83 часа — это сессии чтения.

Сергей Паранько объяснил про исследование из 10 человек (если вы понимаете разницу между качественными и количественными исследованиями, пропустите этот абзац): «Количественники действительно претендуют на то, чтобы узнать, как дело обстоит в популяции в целом (на медиарынке, среди всех читателей медиа, пользователей FB и т.д.) Качественные исследования просто отвечают на вопрос "как бывает", собирают разные варианты поведения и изучают их глубоко. Нет задачи понять, насколько часто или типично это поведение, главное всесторонне описать найденные кейсы. Это как с юзабилити-тестами: если 2 чел. из 10 столкнулись с определенной проблемой, значит, в интерфейсе что-то не так, и его надо менять»

Камилла Нигматуллина разобрала все исследование по полочкам: https://goo.gl/RXKktE
А выводы такие:

- Смотрим на цифры. Цифры расскажут правду об аудитории, ваши представления о ней могут быть ошибочны.
- Соцсети — наше всё. Ими не должны заниматься стажеры или практиканты.
- Делаем ставку на имена.
- Не боимся экспериментировать, в том числе с главной страницей.
- Интригуем читателя на протяжении всего материала.
February 16, 2017 19:06
Если вы ещё не читали это исследование, то самое время
February 16, 2017 09:45
InstaPlus.me | Продвижение в Инстаграм | Раскрутка Instagram Онлайн сервис по продвижению, накрутке и раскрутке Инстаграм - InstaPlus.me поможет вам получить целевых Instagram последователей в пару кликов ➨ Хватит тратить свое время, InstaPlus.me сделает всю работу за вас! ✉ admin@instaplus.me
InstaPlus — популярный сервис для продвижения в Инстаграм специально для канала Digital Eva увеличил пробный период до 7 дней. Регистрируйтесь по ссылке https://instaplus.me/?utm_campaign=digitaleva

Возможности сервиса:
- Массфоловинг, масслайкинг, Отписки
- Комментирование публикаций
- Директ рассылки
- Новая функция автопостинга доступна бесплатно для клиентов Instaplus
- Единственный онлайн парсер по Инстаграм
- Крутой планировщик задач

Какие преимущества у сервиса? Облачная технология в InstaPlus это:
- Отличная техподдержка
- Выгодная цена
- Легко можно тонко настроить тип продвижения для лучшей эффективности

Обычно пробный период только 5 дней, но у подписчиков канала есть возможность попробовать бесплатно сервис в течение 7 дней. Зарегистрируйтесь https://instaplus.me/?utm_campaign=digitaleva

#реклама
February 15, 2017 12:30
Наглядное Введение в Теорию Машинного Обучения Что машинного обучения? Посмотрите, как он работает с нашей анимированных визуализации данных.
Привет, котики! Помните классный сайт-инфографику про медузы и жопы? Я вам еще один такой же принесла, только про работу со статистикой и машин лернинг: https://goo.gl/e0op3Q
Cмотрите с десктопа, пожалуйста)

UPD: про медузы и жопы писала чуть ранее https://t.me/evaevt/510
February 14, 2017 17:00
Great Alternatives to Hamburger Menus How to make your navigation obvious and keep people engaged
Москва встретила дичайшим джетлагом, хотя четыре часа не такая разница чтобы прям умереть, но для страданий мне вполне хватило. Радует только легкий февральский дождик и куча работы, для которой мне бы очень пригодились мощные лапищи. Сейчас у нас февраль 2017-го, а примерно полтора года назад, в конце 2015-го я собирала блог на Тильде и дико радовалась двум вещам — возможности задать разный дизайн экрана для веб и мобаил (эту фичу они выкатили как раз в конце 2015го вроде), и меню-гамбургер. Вот гамбургер особенно делал меня счастливой, потому что это было такое свежее вау-овер-юзабилити решение, что, казалось, я оседлала волну тренда и скачу на ней в счастливое будущее диджитал дизайна.
И что вы думаете? Вот буквально на днях на Медиуме выходит статья “сто способов заменить гамбургер-меню на своем сайте” где черным по белому написано, что три полосочки в углу экрана это “фу таким быть!” и срочно надо этот древний не оправдывающий себя способ навигации заменить. Тренды, ну за чтооо?
Оказывается, гамбургер-меню нет ни в одном из тех приложений, которыми вы пользуетесь по сто раз в день — Инстаграм, Фейсбук (ну там просто дофига всякой навигации), Ютуб, Телеграм, Твитер, я все проверила.
Суть в том, что люди проводят в соцсетях очень, очень много времени, и привыкают к навигации без гамбургер-меню. А потом однажды заходят на ваш сайт или бложик и теряются, глупенькие. На непривычную пальцам навигацию с мобилки уходят драгоценные секунды, и пока клиент тыкается в надежде найти лайн-меню или хотя бы поиск, велик риск быть отвлеченным и уйти с сайта по первому же пуш-уведомлению.
В статье есть доля правды, и примерчики хорошие, возьмите на заметку. Но мне она как ножом по сердцу, чесслово: https://uxplanet.org/great-alternatives-to-hamburger-menus-d4c76d9414dd#.u8r29vdn8
February 13, 2017 10:01
Биржа email рассылок BazaarEmail Размещайте рекламу в email базах удобно, безопасно, эффективно и быстро вместе с биржей email рассылок BazaarEmail
Привет, милые! Начнём утро с полезной рекламы. Вы уже знаете и даже пользовались биржами рекламы в соцсетях и мессенджерах, но сегодня у нас #реклама email-биржи. Причём это не спам какой-нибудь, а приятная нативочка в авторских email-рассылках.

Представьте, что вам надо прорекламировать новый софт для бизнеса, и вы хотите попасть точно в свою аудиторию. Допустим, уже испробованы все популярные форматы, кроме email-рассылки. Потому что у вас молодой стартап и базы ещё нет. А та, что есть, собрана с друзей и знакомых. В таком случае, можно зашить офер в письмо автора тематической рассылки про бизнес, который уже 10 лет собирает лайфхаки и советы по бизнес-тематике со всего мира и рассылает их подписчикам. Как быстро найти такого автора? На бирже email-рассылок, например. Практически у каждого текстового блогера есть своя база подписчиков на рассылку, так повелось ещё со времён жж. На бирже BazaarEmail достаточно создать пример рекламного объявления, и авторы рассылок сами предложат у них разместиться, а вам останется только выбрать наиболее подходящего. Если вы сами автор тематической email-рассылки, можете попробовать сервис в качестве монетизации, тогда вопрос поиска рекламодателей отпадает сразу.

Честно сказать, я не встречала раньше бирж в email-рассылках. Все что касается рассылок — это обычно или сбор ящиков для дальнейшей триггерной бомбардировки, либо спам, безжалостный и беспощадный. А тут ребята полностью за белые методы и прозрачность, любое рекламное обьявление проходит модерацию и только после этого допускается к рассылке. Так что пробуйте сервис Https://bazaaremail.com/welcome/te но помните, что маркеттнг работает в комплексе, поэтому даже тестирование нового инструмента должно происходить в рамках вашей маркетинговой стратегии.
February 10, 2017 17:09
Пятница, котаны! И тут бы пожелать всем винишка и хорошее кино на вечер, но сразу три горячих новости прилетели и я не могу молчать. Итак, смотрите:

1. Brand Analytics теперь ищет и по Телеграму тоже. Выбирайте “мессенджеры” в площадках для поиска и читайте что пишут про вас люди в чатах и каналах Телеграма. Работает только на открытые чаты, но хотя бы так. http://blog.br-analytics.ru/brand-analytics-podklyuchaet-dlya-analiza-publichnye-kanaly-i-chaty-telegram/

2. Одноклассники запустили новый рекламный формат Canvas. Пока что формат в режиме теста и доступен только на Android-устройствах. Кто уже попробоавал, отпишитесь в ева_чате как вам? http://insideok.ru/blog/odnoklassniki-zapustili-testirovanie-reklamnogo-formata-canvas

3. Парсер Pepper.Ninja научился собирать аудиторию Инстаграма. Это вдобавок к тому, что они умеют искать аудиторию по таким непрямым параметрам как “родственники” или “мамочки с детьми-пятилетками”. https://vk.com/pepperninja?w=wall-79174071_4016
Бонусом статья от них же и SMMplanner про исследование аудитории русскоязычного Инстаграма через призму ВК: https://goo.gl/h2xmMN

Интересности, инсайды и годноту шлите мне @evtuhina
Всех обнимаю, вы классные! Отдохните хорошенько сегодня 💃
February 9, 2017 14:40
This publication contains attached image.
📈Многие пользуют короткие ссылки гугла для сбора статистики о кликающих. Но может стать сюрпризом, что данные доступны всем. Нужно только заменить * в goo.gl/#analytics/goo.gl/*/all_time на ID ссылки
Publications of channel
Go to full channel publications archive
Get it on Google Play